Il Portale

Il cms rifiutiarera consente ai gestori di adempiere alle prescrizioni di ARERA sulla qualità del servizio rifiuti. Si tratta di un portale web based di facile utilizzo tanto per l’utente finale tanto per l’amministrazione che lo gestisce.

Esempio interfaccia utente

Esempio interfaccia admin

TQRIF

Il Testo unico per la regolazione della qualità del servizio di gestione dei rifiuti urbani (TQRIF), prevede l’introduzione di un set di obblighi di qualità contrattuale e tecnica, minimi ed omogenei per tutte le gestioni, affiancati da indicatori di qualità e relativi standard generali differenziati per Schemi regolatori, individuati in relazione al livello qualitativo effettivo di partenza garantito agli utenti nelle diverse gestioni.

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CMS

Veloce e personalizzabile

Il gestore popola dal suo back office i campi che già sono preimpostati ed il portale viene poi generato automaticamente. Il portale può essere completamente personalizzato e può contenere, su richiesta del gestore anche ulteriori indicazioni. Sia il backoffice che il portale generato sono mobile friendly e compatibili con i browser web più aggiornati.

Ottimizza i flussi di lavoro

Il sistema genera e gestisce i ticketing degli utenti consentendo un notevole risparmio di tempo e di infrastrutture per la gestione dei rapporti con gli utenti e può essere configurato anche per smistare in automatico le richieste pervenute dal portale ai vari gestori.

Intuitivo e completo

L’utente avrà a disposizione una interfaccia ottimizzata per qualsiasi dispositivo di accesso. Il sistema per l’invio di ticket richiede all’utente di registrarsi in modo da mettere a disposizione una area riservata in cui saranno presenti le richieste ed i riscontri ricevuti.
Il sistema ha anche una efficiente chatbot che assiste l’utente per rispondere alle richieste formulate.

Il Servizio

Il portale può essere gestito direttamente dal gestore oppure può essere amministrato dalla nostra società.

Il servizio sarà attivato su un sottodominio al link https://XXX.rifiutiarera.it/ dove al posto di XXX va sostituito il nome del Comune.

Sarà fornito un banner da inserire in home page secondo le prescrizioni di ARERA per effettuare il link al portale.

Se vuoi ricevere maggiori informazioni sul nostro servizio, compila in ogni sua parte il modulo qui di fianco.

    Chi Siamo

    Attività di supporto a 360° nella gestione delle entrate, strutturando percorsi volti alla valorizzazione delle professionalità interne all’Ente che attraverso una puntuale individuazione dei problemi consente di mettere in campo azioni efficaci per pianificare e definire obiettivi raggiungibili ed alla portata delle risorse in campo.

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